400电话由三大运营商为政府、企事业单位提供的一种主被叫分摊付费的语音业务，实现了电话号码接入，经常应用于政府、企事业单位的呼叫中心或自动语音平台，用户只需拨打该企业的400电话号码，便可接入到企业客户所指定的电话号码（手机、座机）或呼叫中心，无需支付长途费用，体现了企业用户至上的服务意识，同时也是企业自身实力的象征

400电话是什么？

提升企业形象

开通400电话彰显企业服务意识

形成行业标杆

树立企业品牌形象

避免客户资源流失，方便记忆

方便记忆的10位数电话号码

不会因为公司搬迁更改号码，

客户一个也不会流失

强大的增值业务

围绕400电话衍生出20余种附加功能

无需软硬件投入即可实现小型呼叫中心功能

便于用户使用，大大提升用户体验感

企业开展电子商务所需的通讯工具

用户在全国范围内拨打400电话不用承担长途话费

打破地域的限制

企业宣传利器

提升广告投放效果，400电话简单易记

话费分摊，客户更愿意拨打

有效增加来电数量和沟通时间

与传统电话号码相比，用户更愿意选择400号码进行咨询

多功能满足需求

400电话增值业务就是除了基础通话以外，为体现企业的专业、优质、高端等对外形象研发的增值功能，可以实现企业的播报宣传、服务评价、智能绑定等个性化需求。